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Par de aplicaciones en Facebook Ikea y Renault

Social Marketing 15 de December del 2009

Con diferentes resultados, veamos el video explicativo de Ikea

Y la aplicación de Renault en Facebook

Ponencia de clausura ICEMD ESIC Joost Van Nispen

Social Marketing, innovation, marketing online 16 de July del 2009

En la conferencia de Clausura y acto de entrega de Diplomas ICEMD/ESIC.

Joost comenta la amplificación de las conversaciones mediante medios online tipo FB and Twitter que amplia el impacto del mensaje no solamente al público presencial, sino también a los seguidores encadenados a los comentarios y mensajes.

El gran ingrediente de la marca no es lo que tú dices de ti mismo, sino lo que los demás dicen de tí.

La esencia de la comunicación, cómo ganar amigos e influir sobre las personas.

10 ejes de innovación que forman la base de los modelos emergentes de la comunicación interactiva y digital:

  • Todos los medios son profundamente interactivos. Códigos BIDI en las tumbas de los japoneses…
  • Mass Customization, traje a medida de manera masiva (trikots-fuer-alle.de). Esponsorización por Henkel de equipos de fútbol amateur. Smilers, crea tus propios sellos, campaña de Royal Mail.
  • Synergetic: integración de medios y canales permite conseguir efectos sinergicos cada vez más rentables. Interacción Tienda, catálogo papel, online. Foco en la explotación de las sinergias entre canales. Ejemplo Cabela, tienda de productos de aire libre. Pensar menos en el medio y más en los vinculos entre los medios, MediaIntegration.
  • Inverted. Anteponer los servicios a los productos. Antes se vendía el producto a través de un buen servicio, servicio como ayuda a la venta del producto. Bicing… compras un servicio digital que usa un producto que antes comprabas (bici como producto físico) facilitador para la prestación del servicio (transporte) consumiento medios de propulsión del propio usuario (pedales!). Google Latitude. A partir de ahí, cual es nuestro producto y cuales son los servicios accesorios. Ejemplo BuyVip.
  • Viral y subversivo. La publicidad busca el efecto viral y se concibe con este efecto en mente. Samsung Omnia HD Camera.

Anuncio de Cadbury:

  • Social: redes sociales en la vida de los clientes y, por ende, en las estrategias de marketing. Comunidad JEEP en facebook. My Starbucks Idea, tipo Dell Idea Storm. Antonio Mas dixit: ” Se acabó crear publicidad, hay que crear objetos sociales atractivos para el usuario con valores de marca creibles y transparentes”. Otro ejemplo, Compare the Meerkat. Gran idea aplicada a las redes sociales genera una explosión viral: incremento de tráfico del 80% y reducción del coste por visita del 70%. Interesante experiencia de Spanair, cocreación… iniciativa valiente: cocreación Spanair. Crowdsourcing en TChibo en Tchibo Ideas. Crowdsourcing P2P, prestamos entre consumidores: comunitae.com. Música con jango.
  • Free (libertad!!!) dialogo sin censura con tus clientes. Free customers, free employees, free contents. Blog de Randy. Todos somos publicadores de contenido. The Ford Story.
  • Estressssante… RRPP 2.0, asignatura obligada. Caso Amazon, temática gay desaparece de las búsquedas de Amazon. Caso Domino´s Pizza. Caso de la ministra de cultura, Twitter Storm: blogs y video semilla, twitter y FB amplifican, bombas google, descubrimiento por parte de medios tradicionales y alcance brutal. AdAge.com, interesante análisis de Abbey Klaassen sobre Twitter Espectacular el video sobre cómo United Airlines rompe las guitarras:

Facilitadores:

  • Mobilidad
  • Cloudy Computing

Financiación de la innovación de las nuevas aplicaciones en la nube vendrá por suscripción y publicidad, no por modelos de inversión o compra-venta.

Polilogo, dialogo entre muchos y fuera del ámbito tradicional de relación entre la marca y el consumidor. Otro de los retos será la medición del ROI de estos impactos.

Creo que poco más, transcripción aproximada, disculpad omisiones.

“Cuanto más practico, má suerte tengo”… Severiano Ballesteros.

Marketing Social Inverso?

EMBA, Internet España, Social Marketing, innovation 7 de February del 2009

Innovador como siempre Joan Jimenez acaba de lanzar la primera campaña inversa de la historia en España, Spoonch:

En vez de que las empresas investiguen los consumidores para diseñar productos y servicios adecuados a las necesidades del mercado, con este experimento seremos los consumidores quienes investigaremos a las empresas y les exigiremos un producto/servicio adecuado a nuestras necesidades.

Más info aquí

Muy buenos materiales en La Publiteca, con eBooks sobre Marketing Social y Online muy completos.

Además, el conocido de DELL (Dell Idea Storm) sobre cómo introducir la interacción UGS (User Generated Content) en el proceso de Product Development.

También de Joan,

21 Posturas para hacer el amor con tus clientes

View more presentations from Joan Jimenez. (tags: joan jimenez)

ZEN of Blogging

Internet España, Social Marketing 3 de February del 2009

Dedicado especialmente y con cariño para mi buen amigo y maestro José Luis y para mi buena amiga y compañera Trini:

  • If you’re into Zen and you’re into blogging, read and share this ebook.
  • If you’re into Zen but you’re not into blogging, share this ebook.
  • If you’re not into Zen but you’re into blogging, read this ebook.
  • If you’re not into Zen and you’re not into blogging, read it twice.

Puedes leer el Ebook The ZEN of Blogging

Captación Online del Talento

RRHH, Social Marketing 19 de November del 2008

Dentro de las actividades que Meta4 organiza para su base de clientes, partners y asociados, daré un seminario la próxima semana sobre los nuevos métodos de captación de talento y presencia digital de las compañías. Podéis ver información sobre nuevas formas de realizar selección online.

Meta4

LinkedIn Apps

Social Marketing 30 de October del 2008

LinkedIn por fin publica sus nuevas aplicaciones… Aplicaciones LinkedIn. Para cuando TaskMarket sobre LinkedIn. La herramienta de Huddle es un avance… esperemos un poco…

Los malos presagios de Cuil

Social Marketing, marketing online 30 de July del 2008

lo publica esta mañana techcrunch, confirmando nuestro mal feeling sobre el lanzamiento de Cuil. No funciona y parece ser más cartón piedra que otra cosa. Está genial no ser egocentrico, pero si buscas “cuil” en Cuil no salen ni ellos mismos CuilYourName

saludetes

Lanzamiento de Cuil

Social Marketing, marketing online 29 de July del 2008

Se anuncia esta semana el lanzamiento del nuevo buscador Cuil,su interfaz no tiene desperdicio:

Cuil

Sobre las búsquedas, me resultan un poco extrañas las fotos que aparecen en los resultados, sobre todo al buscar mi nombre CuilMyName, sobre todo por la nula aparición de resultados relevantes provinientes de Redes Sociales y Blogs comparado con GoogleMyName.

Demos tiempo a ver cómo evoluciona

saludos

Rod

Existen inmigrantes…

Internet España, Social Marketing, vida 3 de July del 2008

Ultimamente, hace 3 días vamos, que me da algo más de tiempo para pensar (lo que no considero que sea esencialmente positivo), llevo pensando sobre la inmigración. Lejos de mantear (como a Don Luis) el debate habitual (principalmente porque yo soy inmigrante) motivador de natalidad (3), pienso si será una palabra que tenga sentido en 30 años…

Justo un compañero de master (Roberto) me envía una noticia de ELPais.

Igual que hay palabras que cayeron en desuso (Amojonamiento, Acción de señalar con mojones los limites de un termino), me imagino contandole a mi nieto que fui inmigrante… inmi-qué…, de hecho me contestará mi hijo que él no distinguía a la gente por países sino por la famosa Brecha Digital.

Los nativos digitales

¿Cómo serán los nativos digitales?, recomendable resumen de juan freire sobre Digital Natives:

Digital Natives

y sobre libros relacionados con el tema. Lo curioso de todo esto es que se comienza a extender la utilización del término inmigrante… pero Inmigrante digital…

Inmigrantes digitales vs. nativos digitales

Con mucho detalle técnico se explica aqui en español, o un buen paper resumen de 6 páginas Digital Natives Digital Immigrants. Fuera de las implicaciones educativas, que las tiene, o educacionales (quien sea padre, mirará a sus niños de otra forma), pienso en el concepto de empleado (término que odio), sino colaborador.

Cada vez valoramos más la colaboración, el trabajo colaborativo, el diálogo y la recompensa instantánea. Perfecta comparación por Sondergaard y que se resume brevemente en esta imagen:

Digital Inmigrant

En definitiva, por mucho Blog que uno acabe de iniciar, es triste reconocerse en el lado izquierdo de la tabla..

Saludos

Integración de Servicios Google Earth + FB

Social Marketing 19 de June del 2008

Interesante servicio social para implementar kedadas asalta piscinas, podéis leer la noticia en RedHardware.
Saludos